International Medical Group®, Inc.(IMG®) là một tập đoàn đa quốc gia có các chương trình bảo hiểm y tế du lịch toàn cầu đầy đủ nhất. IMG cung cấp các chương trình bảo hiểm y tế du lịch đa loại gồm: bảo hiểm y tế toàn cầu dài hạn, bảo hiểm du lịch quốc tế ngắn hạn, bảo hiểm cho quý vị sinh sống và làm việc ở nuớc ngoài, bảo hiểm cho các nhân viên của các doanh nghiệp đi công tác nuớc ngoài, bảo hiểm cho các nhà truyền giáo, và bảo hiểm y tế cho nhân viên ngành hàng hải.

Các Ưu Thế Của IMG Để Phục Vụ Hiệu Quả Cho Khách Hàng

IMG là tập đoàn đứng hàng đầu thế giới trong việc thiết kế, phân phối và quản lý các chương trình cung cấp quyền lợi bảo hiểm y tế toàn cầu. Từ năm 1990, chúng tôi đã tạo một tiếng tăm vững chắc trong việc cung cấp những bảo đảm y tế cho nhiều trăm nghìn cá nhân và gia đình trên 150 quốc gia.

IMG làm việc theo một phương cách đặc thù trên căn bản cung cấp dịch vụ toàn bộ để phục vụ cộng đồng quốc tế. Khách hàng của chúng tôi gồm các cá nhân và gia đình đi du lịch các nơi trên thế giới, các nhà quản trị và tư vấn doanh nghiệp, các tổ chức truyền giáo, những nguời sống và làm việc ở nuớc ngoài, các nghệ sĩ lưu diễn và nhà thể thao chuyên nghiệp, các cơ quan chính phủ, các truờng học và đại học quốc tế, các thuyền truởng và thủy thủ đoàn, và cũng như công dân của các quốc gia khác. Toàn bộ hệ thống các sản phẩm bảo hiểm của IMG giúp cho khách hàng dễ dàng xử dụng các chương trình chăm sóc sức khỏe y tế khắp thế giới cũng như các dịch vụ yểm trợ khách hàng phẩm chất cao do IMG cung cấp.

Vì trọng tâm phục vụ chính của chúng tôi là thị truờng quốc tế, IMG có khả năng cung cấp những dịch vụ đặc thù mà rất nhiều chương trình bảo hiểm trong nuớc không thể so sánh đuợc:

Để bảo đảm là IMG có mặt tại những nơi và vào những lúc khách hàng cần chúng tôi, IMG đã thiết lập một trung tâm dịch vụ và hổ trợ khách hàng tại Âu Châu duới tên là IMG Europe Ltd. Các cơ sở cũng như các phân bộ thuộc mỗi cơ sở của IMG đều phối hợp chặt chẻ với nhau nhằm cung cấp các chương trình bảo hiểm y tế đầy đủ để khách hàng của chúng tôi không có vấn đề gì phải lo âu hoặc phiền hà.

Mức An Toàn Tài Chính Cao

	Trong lúc IMG đem đến cho khách hàng các kỹ năng chuyên môn trong việc quản lý các chương trình bảo hiểm y tế toàn cầu, một thành viên trong hệ thống các công ty bảo hiểm của IMG là Sirius International Insurance Corporation® (“Sirius”), là một công ty bảo hiểm quốc tế đuợc công nhận khắp thế giới, cung cấp mức an toàn tài chính cao và uy tín doanh nghiệp cần thiết mà các khách hàng mua BHYTDL khắp thế giới đòi hỏi. Sirius International đuợc đánh giá rất cao bởi hai cơ quan độc lập thẩm định tài chính: A.M. Best đánh giá “A” (Thuợng Hạng), và Standard & Poor’sđánh giá “A-“ cho Sirius International*. Hai công ty Sirius và IMG cùng có chung quan điểm về việc phục vụ thị truờng bảo hiểm quốc tế, và thêm vào đó, Sirius đem lại cho khách hàng những an toàn tài chính vững chắc của một công ty bảo hiểm đã đuợc thành lập và hoạt động lâu năm. Sirius International là một công ty thuộc tập đoàn bảo hiểm White Mountains Insurance Group, Ltd. Chú thích: Cơ quan A.M. Best đã xác nhận kết quả đánh giá tài chính này trong một tờ thông báo báo chí ("press release") gửi ra ngày 1 tháng 9, 2006. Cơ quan Standard & Poor's đã xác nhận kết quả dánh giá của họ trong một tờ thông báo báo chí gửi ra ngày 14 tháng 7, 2006. Các kết quả đánh giá tài chính này có giá trị vào ngày ấn hành và sau đó có thể thay đổi.

Các Dịch Vụ Do IMG Cung Cấp

MyIMG^SM

Với số nguời đi du lịch khắp thế giới càng ngày càng nhiều, nhu cầu liên lạc thuờng xuyên giữa công ty bảo hiểm và khách hàng càng trở nên thiết yếu. Hiểu rỏ các nhu cầu của khách hàng và mức độ quan trọng của việc truyền thông giữa khách hàng và IMG, chúng tôi cung cấp các thân chủ bảo hiểm một phương tiện truyền thông hiện đại cần thiết để quý vị có thể liên lạc dễ dàng với IMG.

Nếu quý vị là khách hàng BHYTDL của IMG, quý vị có thể truy cập trực tuyến vào trang Web MyIMG -- 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần -- để có những thông tin cần thiết cũng như để trực tiếp quản lý trương mục BHYTDL của mình. Sau đây là một số các đặc điểm của trang Web hiện đại này:

• Kiểm tra tiến trình thanh toán chi phí y tế bệnh viện
• Theo dõi các thông báo mới
• Yêu cầu cấp giấy chấp thuận chữa trị truớc khi nhập viện
• Yêu cầu cấp các giấy chứng nhận cần thiết
• Lấy các thông tin và tài liệu giải thích về các quyền lợi chữa trị y tế
• Yêu cầu cấp thẻ ID bảo hiểm
• Tìm chọn các bác sĩ trong hệ thống First Health Network (PPO) và qua hệ thống International Provider Access^SM (IPA).

Akeso Care Management® (ACM®)

	Akeso Care Management là một công ty quản trị các chương trình săn sóc sức khỏe đuợc cơ quan URAC, chuyên về luợng giá các tổ chức quản trị hệ thống cung cấp dịch vụ y tế sức khỏe, công nhận. ACM là một công ty hoàn toàn trực thuộc IMG, và ACM đã hoạt động chuyên nghiệp trong tất cả các lãnh vực khác nhau của các dịch vụ quản trị y tế quốc tế từ năm 1996. Các dịch vụ do ACM cung cấp phối hợp cả hai lãnh vực cung cấp các dịch vụ y tế và sự chuyên nghiệp về hệ thống quản lý y tế. Nhờ đó, thay vì các khách hàng của IMG phải làm việc qua trung-gian của một nhà cung cấp dịch vụ y tế thứ ba nằm ngoài hệ thống IMG để có thể xử dụng các dịch vụ BHYTDL như nhu cầu vận chuyển y tế khẩn cấp, cấp giấy chấp thuận chữa trị truớc khi nhập viện, quản lý các nhóm loại bệnh tật, thương lượng các mức giá thanh toán y tế vá quản trị các trương mục bảo hiểm lớn, quý vị sẽ làm việc trực tiếp với ACM trong hệ thống của AIMG, và vì vậy quý vị sẽ có sự an toàn cần thiết cũng như được sự bình yên tinh thần.

Preferred Provider Organization (PPO)

Tổ chức Preferred Provider Organization (PPO) là môt hệ-thống độc-lập gồm khoảng 500.000 bác sĩ và 4.700 bệnh-viện tư có hợp-đồng hợp tác với IMG* tại Hoa Kỳ. Hệ thống PPO bao gồm khoảng 67% của tổng số các bệnh viện Mỹ, trong đó có một số các bênh viện thuộc các truờng đại học y khoa và các trung tâm y tế chuyên cấy ghép nội tạng nổi tiếng nhất.

Quý vị có thể giảm thiểu số tiền mình phải trả riêng trong một hợp đồng bảo hiểm bằng cách xử dụng các dịch vụ y tế trong hệ thống PPO. Khoản khấu-trừ (“deductible”) mà khách hàng phải đóng truớc sẽ đuợc giảm 50%, và phần tiền đồng-bảo-hiểm (“coinsurance”) liên hệ sẽ đuợc miễn, khi việc trị liệu y tế do một cơ sở y tế trong hệ thống PPO cung cấp. Nếu các khách hàng của IMG dùng một bệnh viện tại Hoa Kỳ nằm ngoài hệ thống PPO, quý vị này phải trả thêm một khoản tiền đồng-phí (“co-payment”) là $250, ngoài các khoản khấu trừ (“deductible”) và phần tiền đồng-bảo-hiểm (“coinsurance”) thông thuờng. Tuy nhiên, quý vị sẽ không phải trả khoản tiền đồng-phí (“co-payment”) này nếu khu vực trong vòng 50 dặm xung quanh nơi quý vị đuợc điều trị không có sư hiện diện của một cơ sở y tế thuộc hệ thống PPO.

Quý vị có thể yêu cầu IMG gửi cho quý vị danh sách PPO qua bưu điện, hoặc quý vị có thể truy cập trực tiếp vào trang web của IMG (xin nhấn vào đây) để có danh sách PPO này. Các cơ sở trong hệ thống PPO đuợc liệt kê duới hai tiêu đề: địa-điểm của cơ sở và chuyên khoa y tế.

* Tất cả các cơ sở y tế trong hệ thống PPO đều có hợp đồng riêng với First Health Group Corp.

International Provider Access^SM (IPA)

Trong một thí dụ khác về sự cam kết của chúng tôi là sẽ phục vụ quý khách hàng và cung cấp quý vị “Sự Bình Yên Tinh Thần Toàn Cầu®” (Global Peace of Mind®), IMG thiết lập một hệ thống truy cập y tế toàn cầu trực tuyến duới tên là International Provider AccessSM(IPA) với trên 17.000 cơ sở y tế quốc tế để khách hàng của IMG có thể lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ y tế quốc tế thích hợp.

* Ghi chú: Khách hàng xử dụng các dịch vụ truy cập trực tuyến cần tôn trọng các điều khoản và điều kiện liệt kê trên trang Web của IMG. Khách hàng cần xác nhận đồng ý với các điều kiện này truớc khi dùng dịch vụ truy cập các dữ liệu thông tin liên hệ.